Política de Privacidade

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Iluminação com design e propósito

Política de privacidade

Última atualização: Junho de 2026

A Vinga respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são seus direitos como titular.

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você declara ter lido e compreendido esta política.

1. Quem somos (controlador dos dados)

A Vinga é a empresa responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para os fins da LGPD, atuamos como controladora.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

Dados fornecidos diretamente por você:

• Nome completo e CPF
• Endereço de entrega e faturamento
• E-mail e número de telefone/WhatsApp
• Dados de pagamento (processados por gateways seguros — não armazenamos dados de cartão)
• Mensagens enviadas por formulários de contato ou atendimento

Dados coletados automaticamente durante a navegação:

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
• Páginas visitadas, tempo de navegação e cliques
• Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na seção 5)

3. Para que usamos seus dados

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes finalidades e bases legais previstas na LGPD:

4. Compartilhamento de dados

A Vinga não vende nem aluga seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações e com as devidas salvaguardas:

• Logística: Transportadoras e Correios: para viabilizar a entrega do seu pedido.
• Pagamentos: Gateways de pagamento (ex.: Stripe, Mercado Pago): para processar transações com segurança. Não temos acesso aos seus dados de cartão.
• Plataforma: Plataforma de e-commerce: os dados ficam armazenados na infraestrutura da plataforma utilizada (ex.: Shopify), sujeita às suas próprias políticas.
• Marketing: Ferramentas de marketing (ex.: e-mail marketing, Meta Ads): somente com seu consentimento prévio.
• Autoridades: Autoridades públicas: quando exigido por lei, decisão judicial ou ordem regulatória.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação e entender como o site é utilizado. Os cookies podem ser:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site (carrinho, sessão de login). Não podem ser desativados.
• Analíticos: Coletam dados anônimos sobre navegação e uso do site (ex.: Google Analytics).
• Marketing: Utilizados para exibir anúncios relevantes em outras plataformas (ex.: Meta Pixel, Google Ads).

Ao acessar o site pela primeira vez, você verá um banner de consentimento de cookies. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou pelo link disponível no rodapé do site.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais:

• Dados de pedidos e transações: mínimo de 5 anos (obrigação fiscal e contábil).
• Dados de navegação e cookies analíticos: até 13 meses.
• Dados de marketing: até você cancelar o consentimento ou solicitar exclusão.
• Dados de contato e atendimento: até 2 anos após o encerramento do relacionamento.

7. Seus direitos como titular (LGPD — art. 18)

A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Saber se tratamos seus dados e como.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das compras já realizadas.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço.
• Pedir a eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
• Ser informado sobre os terceiros com quem compartilhamos seus dados.
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@vingaestudio.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Conexão criptografada (SSL/HTTPS) em todas as páginas do site.
• Acesso restrito aos dados apenas para colaboradores e parceiros com necessidade justificada.
• Uso de plataformas de pagamento certificadas PCI-DSS.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos os titulares afetados e a ANPD dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

9. Crianças e adolescentes

Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão imediatamente excluídos.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou nos serviços oferecidos. A data da última atualização sempre estará indicada no topo do documento.

Caso as mudanças sejam relevantes, comunicaremos por e-mail ou por aviso em destaque no site.

11. Contato e encarregado de dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato:

• E-mail: contato@vingaestudio.com
• WhatsApp: disponível no site www.vingaestudio.com
• Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)

Você também pode registrar uma reclamação diretamente junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

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